常见问题
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- 秦皇岛成品网站会员主页功能介绍
- (2011-08-18)
每个会员有一个会员主页，用以展示会员介绍及其发布的文章、图片和下载资源。会员主页的访问地址是：/member/home.php?mid=会员号，在文章，点评等显示昵称和头像的地方有链接指向该页面。
会员主页的可用插件包括会员信息（头像... [详情]
- 会员模块插件来源选择注意事项
- (2011-08-18)
秦皇岛成品网站的每个模块都是相对独立的，每个模块的会员功能都位于这些模块之下，如“文章发布”插件是属于文章模块的，只是通过会员菜单联结到一起。
在会员区页面选择插件时，少数插件的来源可能是其他模块，比如会员主页的会员最新文章插件，选择... [详情]
- 使用标签匹配实现灵活的会员推荐
- (2011-08-18)
会员模块提供了一个“会员推荐(标签)”插件，可以通过设置匹配标签来实现灵活的会员推荐
在后台管理系统 -> 会员 -> 会员查询管理 -> 会员详情&nbs... [详情]
- 客户模块功能简介
- (2011-08-18)
客服模块是一个自定表单提交+工单处理的功能模块。可以任意设置多个客服组，每个组可以设置不同的提交表单、许可提交表单的用户类型、许可处理的客服人员；工单具有7种处理状态，采用AJAX实现动态监控... [详情]
- 客服模块启用第一步-客服分组设置
- (2011-08-18)
使用客服模块的第一步是要设置（添加）好客服分组
进入后台管理系统，选择客服->客服分组设置
在客服分组管理界面右上方输入客服分组名称就可以增加新客服组，添加分组后需要进行客服组设置。
按设置图标，进入客服分组设置，如下图：
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- 客服模块启用第二步-客服表单设置
- (2011-08-18)
不同的客服分组可以设置不同的表单，在客服组设置列表中选择表单设置图标，进入客服表单项目设置。每个客服表单最多可以设置30个表单项目，可以设置启用哪些表单项目，表单项目的类型（单行文本、多行文本、下拉菜单），表单项目是否必填，初始值等。
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- 客服工单处理流程中的七种状态
- (2011-08-18)
客服工单处理状态分为以下7种：
[尚未受理] 用户刚提交了问题，暂时还没有受理，正在客服队列中等候
[尚未解决] 用户对正在处理的问题重新提交了回复，暂时还没有对用户的回复作出响应
[已经受理]&n... [详情]
- 如何在前台插入客服表单
- (2011-08-18)
客服表单有两个地方可以插入，分别在客服模块首页和会员区客服问题提交页，可以在两个地方同时插入，以方便会员和非会员提交不同的问题。而用户是否可以匿名提交、那些用户可以提交哪类问题，是在客服组设置中进行设置的。
在客服模块首页和会员区客服... [详情]
- 秦皇岛成品网站客服模块有哪些会员功能
- (2011-08-18)
客服模块的会员功能包括：
[客服问题提交] 选择问题类型，提交问题
[客服工单查询] 监控问题处理状态，查看工单详情和回复记录，在线交流
[存档工单查询] 对于已经处理完成的工单，可随时查询
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- 客服人员怎样受理和回复工单
- (2011-08-18)
进入后台管理 -> 客服 ->新到工单受理
在这里显示的是尚未受理的工单，客服人员可以看到全部未受理工单的标题、可以受理该工单的管理员姓名。按受理按钮，工单变成已受理状态。
进入... [详情]
- 客服模块的管理员（客服）权限控制
- (2011-08-18)
客服模块的管理员（客服）权限控制有两部分：
[客服分组设置]
后台->客服->客服分组设置->进入某个客服分组的设置
可以设置这个客服分组提交的问题哪些管理员可以受理
[管理员权限设置]
后台->... [详情]
- 秦皇岛成品网站网上订餐模块功能简介
- (2011-08-18)
网上订餐模块是参考主流快餐网站进行研发的专业模块。支持自选餐品、固定套餐、自选组合套餐等三种网上快餐订餐形式，同页餐品展示和订餐车、同页动态计算创建订单，方便快捷；具有餐品分类、餐品管理、每周... [详情]
- 网友点评模块功能简介
- (2011-08-18)
网友点评模块是一个可以针对各模块的内容进行点评的模块，如文章点评、图片点评、下载点评、商品点评等。在各模块中有相关的点评发表和相关点评调用插件。本模块也具有自己的独立栏目，可以对点评进行深入的讨论交流，也可以自设单独发帖的分类，作为互动交流... [详情]
- 秦皇岛成品网站怎样设置点评分类
- (2011-08-18)
登录后台管理系统，选择 点评->点评分类
点评分类具有文章点评、图片点评、下载点评等预设分类，也可以自定义分类。
可以设置每个分类是否允许在点评频道单独发主题贴（不允许单独发贴时，只能在文章等内容的详情页针对内容... [详情]
- 怎样在内容详情页插入相关点评插件
- (2011-08-18)
以文章相关点评为例，进入文章详情页，切换到排版模式，选择文章模块下的文章点评插件
将插件移动到文章正文插件下方
相关点评和点评发布表单是同一个插件，具有在点评后不刷新页面即时显示的功能
具有匿名点评功能，后台点评模块参数设... [详情]
- 如何不显示点评频道首页
- (2011-08-18)
在网站刚开始使用时，点评内容不丰富，可以通过修改导航菜单不显示频道首页
在后台 -> 菜单 -〉频道导航菜单
将网友点评的链接指向改为内部网址，填写 comment/class/
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- 秦皇岛成品网站留言反馈模块功能简介
- (2011-08-18)
留言反馈模块是一个适合企业网站使用的简单留言反馈表单功能：
1、可以自定义反馈表单组，不同的表单组可以定义不同的表单条目
2、前台具有一个专用反馈表单页(/feedback/index.php)，插入反馈表单插件时可选择表单组，也可... [详情]
- 企业招聘模块功能简介
- (2011-08-18)
一个适合企业网站使用的人才招聘模块，具有以下功能：
一、后台功能
1、招聘职位发布
可以发布职位信息，包括职位名称、职位类型、工作经验、学历要求、招聘人数、工作地点、职位描述、招聘要求等项目
2、招聘职位管理
可以修改、删... [详情]
- 怎样插入头部背景或头部效果图
- (2011-08-18)
在排版模式下，选择素材特效下的头部效果图素材插件或头部背景图素材插件
头部效果图素材和头部背景图素材都是可以选择插入到全站并进行全站共享设置的
区别在于：头部效果图素材是单张大图片，可以设置圆角遮罩；头部背景图素材的图片... [详情]
- 怎样使用透明FLASH特效插件
- (2011-08-18)
透明FLASH特效插件一般用于插入到头部效果图插件（或自定义图片插件）的前面，起到图片动画效果，有多种透明flash效果可选．
透明FLASH特效插件：不能全局插入，但一个页面可以插入多个
头部透明FLASH特效插件：可以全局插入和... [详情]
